Telefônica promete ressarcir prejuízos de lesados por pane

SÃO PAULO - Em reunião nesta sexta-feira, 4, no Procon, a Telefônica se comprometeu a ressarcir os prejuízos causados aos consumidores pela falha no serviço de acesso à internet que durou 23 horas e atingiu 407 municípios paulistas entre quarta e quinta-feira. Participaram representantes do Ministério Público Estadual (MPE), da Procuradoria-Geral do Estado (PGE) e do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), entre outros.

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“Na segunda-feira, faremos uma nova reunião e, se houver acordo, o Procon pretende assinar um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) com a empresa para formalizar as providências a serem tomadas por eles”, explicou o diretor-executivo do Procon, Roberto Pfeiffer. Com o TAC, a Telefônica ficará desobrigada de pagar a multa de quase R$ 3,2 milhões. O MPE também instaurou inquérito para apurar a pane.Representada por seu presidente, Antonio Carlos Valente, a Telefônica prometeu abater na conta dos assinantes o tempo que o serviço ficou indisponível. Valente afirmou que todas as empresas prejudicadas pelo apagão serão ressarcidas, bem como os órgãos públicos municipais, estaduais e federais. “Há multas previstas em todos os contratos, que serão pagas, mas vai ser preciso analisar caso a caso.”

Falta ainda chegar a um acordo sobre quanto será abatido da mensalidade dos clientes – não houve acordo porque o Procon queria um valor maior. “A empresa deveria oferecer uma compensação maior, que abrangesse não só o prejuízo efetivo da indisponibilidade do serviço, como a expectativa frustrada do consumidor de acessar a internet”, disse Pfeiffer.

A pedido do Procon, a Telefônica topou criar um call center para atender as reclamações dos não-assinantes que foram prejudicados pela falha dos sistemas dos bancos, do Judiciário e órgãos estaduais. A advogada do Idec, Daniele Trettel, ressaltou que seria positivo fixar um prazo para as respostas.Os técnicos e fiscais da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ainda não fecharam o relatório sobre a pane da Telefônica, mas o presidente da agência, Ronaldo Sardenberg, alertou os consumidores para o direito de cobrar descontos na mensalidade pelo tempo em que não tiveram o serviço, além de reparação pelos prejuízos econômicos.

 Segundo Sardenberg, a agência vai esperar o laudo para abrir ou não uma investigação. Dependendo do tipo de problema que provocou a pane, a Telefônica poderá ser multada, disse Sardenberg. Pelo regulamento da Anatel, a multa máxima é de R$ 50 milhões. O apagão da Telefônica vai ser analisado e avaliado também por um grupo interministerial.

Eleições 2008: Pesquisa indica vitória de “Marcelo Crivella” no Rio de janeiro,no 1° turno já no 2° turno se complica

O candidato do PRB à Prefeitura do Rio de Janeiro, senador Marcelo Crivella, diminuiu a vantagem que tinha sobre os adversários na disputa eleitoral. Segundo pesquisa divulgada nesta sexta-feira pelo IBPS (Instituto Brasileiro de Pesquisa Social), Crivella está com 21,3% das intenções de voto. No mês passado, 27,6% dos entrevistados declararam que votariam no senador. Apesar da queda, o político mantém a liderança.

A candidata do PC do B, Jandira Feghali, continua em segundo lugar com 15,8%. Na pesquisa anterior, ela estava com 15,7% das intenções de voto.

Em terceiro lugar aparece o candidato do PMDB, Eduardo Paes, com 10,5% do eleitorado, seguido pelo deputado Fernando Gabeira (PV), com 9,9%, de Chico Alencar (PSOL), com 6,6%, de Solange Amaral (DEM), com 6,5%, e de Alessandro Molon (PT) com 2,2%.

A pesquisa registrou ainda intenções de voto para o deputado Paulo Ramos (PDT), com 1,4%, e para o deputado Felipe Pereira (PSC), com 0,4%.

Os indecisos somam 13,2%. Os votos nulos são 6,7% e os brancos 2,6%. Dos entrevistados, 1,7% não quiseram responder e 1,5% disseram que não vão votar. A margem de erro é de três pontos percentuais.

O IBPS ouviu 1.110 eleitores em entrevistas telefônicas entre os dias 27 de junho e 3 de julho. A Pesquisa foi registrada na 228ª Zona Eleitoral sob o número RPE 013/2008.

Rejeição

A pesquisa também mostra que Crivella aumentou o seu índice de rejeição, passando de 19,2% na última consulta para 22%. Gabeira aparece em segundo no quesito rejeição, com 11,6%, seguido de Solange Amaral, com 6,2%, Jandira Feghali, com 4,8%, Alessandro Molon, com 2,3%, Chico Alencar, com 1,5%, Paulo Ramos e Eduardo Paes, com 1,4%, e Felipe Pereira, com 0,5%.

Segundo turno

Num eventual segundo turno entre Crivella e Jandira Feghali, Jandira venceria com 44% dos votos contra 31 de Crivella.

Em um segundo cenário entre Crivella e Gabeira, o senador venceria com 38,7% contra 32,6% para o deputado.

No terceiro cenário entre Crivella e Solange Amaral, o senador venceria com 36,1% contra 33% para Solange.

No quarto cenário entre Crivella e Eduardo Paes, Paes venceria com 37,3% contra 33% para o senador.

No quinto e último cenário entre Eduardo Paes e Jandira Feghali, Jandira venceria com 41% dos votos contra 28,5% para Paes.

Morre “Larry Harmon” criador do palhaço “Bozo”

 

O criador do Bozo, Larry Harmon, ao lado do palhaço, em 1996

Harmon, que nasceu em Ohio, nos Estados Unidos, morreu em sua casa em Los Angeles, disse o porta-voz Jerry Digney.

Harmon não era o Bozo original, mas encarnou o palhaço de cabelos vermelhos em várias aparições.

Ele comprou os direitos e a marca registrada do palhaço nos anos 1950 e foi responsável por mantê-lo na indústria do entretenimento por mais de meio século.

Desde os anos 1950, o programa “Bozo Show” foi ao ar em 183 mercados de TV, e 156 desenhos do Bozo passaram em quase todos os países do mundo. Em Chicago, o primeiro programa do Bozo foi ao ar em 1961 e manteve-se no ar até 2001.

Harmon treinou cerca de 200 atores para retratar o palhaço para vários canais de TV e franquias do programa nos Estados Unidos. “Nós não tínhamos satélite, cartéis e redes como hoje”, disse Harmon certa vez. “Então, eu criei minha própria rede de palhaços e produções locais, uma operação nacional que me manteve na estrada 50 semanas por ano durante décadas.”

Willard Scott, que mais tarde seria o homem do tempo no programa “Today” do canal norte-americano NBC, foi um dos palhaços recrutados por Harmon.

Por um tempo, Harmon também administrou um estúdio de animação em Hollywood, produzindo desenhos animados baseados nos comediantes Laurel e Hardy (o Gordo e o Magro), Popeye e Mr. Magoo.

Ele deixa mulher e cinco filhos.

Pesquisa do ibope aponta crescimento da “Record”, que se continuar no mesmo ritmo atinge a liderança em 2010

Dados consolidados do Ibope apontam que a Record se aproximou ainda mais da Globo no mês de junho. Foi o pior mês naquele que,  já é o pior ano da história da Rede Globo em audiência, no horário das 7h à 0h.

A Globo registrou média de 17,1 pontos de audiência na Grande São Paulo no mês passado. Em 2006 havia registrado 25,7 pontos. A queda é de 33,5%, ou 1 em cada três telespectadores (quase o ibope de um SBT mais uma TV Cultura somados).

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Já a Record marcou 9,6 pontos no mês passado contra 6,2 em 2006 (crescimento de 55%). A distância entre a líder e a vice-líder caiu no mês passado para 7,5 pontos (ou 7, com o arredondamento).

A expectativa da Record é tirar 3,5 pontos da Globo no máximo até 2010. Caso isso ocorra, empatará na liderança com 13 pontos –algo impensável na TV brasileira cerca de dois anos atrás.

Embora tecnicamente estagnado, o SBT também registra oscilação negativa desde 2006: de 7,7 pontos em 2006 para 6,7 pontos em 2008.